Amazon Lex
#205 · Level 3 · আধুনিক architecture · AI ও Machine Learningধারণা
“ধারণা” অংশAmazon Lex দিয়ে কথা বা লেখায় কথোপকথন করা chatbot আর voice bot বানানো যায়। এটা ব্যবহারকারী কী চাইছে (intent) বোঝে, আর কাজ শেষ করতে দরকারি তথ্য (slot) প্রশ্ন করে সংগ্রহ করে। যেমন বুকিংয়ের জন্য তারিখ আর সময় জিজ্ঞেস করে নেওয়া। আসল কাজ, যেমন database-এ বুকিং লেখা, সাধারণত Lambda function দিয়ে করানো হয়। Amazon Connect-এর সাথে যুক্ত করে ফোনের স্বয়ংক্রিয় উত্তর ব্যবস্থাও বানানো যায়।
সহজ উদাহরণ
“সহজ উদাহরণ” অংশদোকানের রিসেপশনিস্ট, যিনি কাস্টমারের প্রশ্ন বুঝে উত্তর দেন বা সঠিক জায়গায় পাঠান।
কেন দরকার
“কেন দরকার” অংশসাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিতে সারাক্ষণ মানুষ রাখা ব্যয়বহুল।
কোথায় ব্যবহার হয়
“কোথায় ব্যবহার হয়” অংশCustomer support chatbot, ফোনে স্বয়ংক্রিয় উত্তর, appointment বুকিং।
Azure-এ এর মতো
“Azure-এ এর মতো” অংশAzure AI Bot Service / Conversational Language Understanding
আরও জানুন
“আরও জানুন” অংশবিস্তারিত আর সর্বশেষ তথ্যের জন্য official documentation দেখুন: